Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
Pri Nazole Jigiyi spoštujemo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo, shranjujemo in zaščitimo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo EU 2016/679 (GDPR).
1. Katere osebne podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov)
- Podatki o plačilu (podatki o kreditni kartici, podatki bančnega računa)
- Podatki o naročilu (zgodovina naročil, izbrani izdelki)
- Komunikacijski podatki (e-poštna dopisovanja, klepet prek spletnega mesta)
- Tehnični podatki (IP-naslov, vrsta brskalnika, podatki o piškotkih)
2. Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje o stanju naročil in pošiljk
- Odgovarjanje na povpraševanja in vprašanja strank
- Pošiljanje promocijskih obvestil in ponudb (s privolitvijo)
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
3. Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravilih:
- Izvršitev pogodbe (obdelava potrebna za izpolnitev naročila)
- Zakonita interes (obdelava za namene trženja, razen če ste se odrekli)
- Privolitev (za določene vrste komunikacije in piškotke)
- Zakonska obveza (obdelava za davčne namene)
4. Hranjenje podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami.
- Podatke o naročilu hranimo 5 let po zaključku naročila zaradi davčnih namenov
- Podatke o e-poštnem naslovu za namene trženja hranimo, dokler ne prekličete privolitve
- Podatke o klepetu hranimo 2 leti za izboljšanje storitev
5. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Dostop do svojih osebnih podatkov
- Popravek netočnih osebnih podatkov
- Brisanje osebnih podatkov (pravica do pozabe)
- Omejitev obdelave osebnih podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba proti avtomatski obdelavi
- Preklic privolitve kadarkoli
6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo plačil
- Poštnimi službami za dostavo pošiljk
- Ponudniki storitev IT in gostovanja
- Vladnimi organi, kadar to zahteva zakon
Vsi naši ponudniki storitev so dolžni spoštovati varstvo vaših osebnih podatkov in jih ne smejo uporabljati za druge namene.
7. Mednarodni prenosi podatkov
Vaši osebni podatki se obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če podatke prenašamo izven EGP, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
- Nujno potrebni piškotki (za delovanje spletnega mesta)
- Funkcionalni piškotki (za shranjevanje vaših nastavitev)
- Analitični piškotki (za analizo obiska spletnega mesta)
- Tržni piškotki (za prikaz prilagojenih oglasov)
Svojo privolitev za uporabo piškotkov lahko kadarkoli prekličete v nastavitvah brskalnika.
9. Varnost podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z:
- Šifriranjem podatkov
- Rednimi varnostnimi pregledi
- Omejenim dostopom do podatkov
- Usposabljanjem zaposlenih o varstvu podatkov
10. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Pomembne spremembe vas bomo obvestili tudi po e-pošti.
11. Kontakt
Za vprašanja o varstvu osebnih podatkov se lahko obrnete na:
Nazole Jigiyi d.o.o.
Limonova ulica 15
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@nazole-jigiyi.sbs
Telefon: +386 02 1234567
12. Pritožbe
Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri informacijskem pooblaščencu (IP) na naslov:
Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
https://www.ip-rs.si/